Der regelmäßige Kontakt zum Kunden gehört bei vielen Unternehmen zur Marketingstrategie. Dafür kann es sich anbieten die VoIP Technologie für seine Telefonanlage zu nutzen. Das biete eine ganze Reihe von Vorteilen.
Voice over IP ist die Kommunikationstechnologie der Zukunft, denn sie bietet eine Reihe von Vorteilen:
Kostengünstig (mehr als 50 % Ersparnis)
Flexibel und sehr leicht skalierbar
Absolut unabhängig vom Standort
Leichte Integrationsfähigkeit in IT Lösungen
Unabhängig vom Hersteller
Deshalb sollte man sich schon heute damit befassen. In ein paar Jahren werden werden alle Telefonanrufe nur noch über VoIP abgewickelt werden. Welche Komponenten werden zu einer ganzheitlichen VoIP-Lösung benötigt? Da wären zum Beispiel die VoIP Terminierungsplattform, welche als "VoIP Telefonanschluss" ins öffentliche Telefonnetz für eingehende und abgehende Gespräche fungiert. Natürlich benötigt man VoIP Endgeräte. Hier kann man entweder das Headset für den PC nutzen oder ein VoIP Telefon. Außerdem wird zwischen Ihrem VoIP Telefonanschluss und Ihren Telefonapparaten eine Telefonanlage benötigt, welche ebenfalls VoIP-basiert sein kann.
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